Versandarten und Versandkosten:
Wir versenden alle Waren mit Deutsche Post DHL in speziellen, bruchsicheren Verpackungen. DHL garantiert für Schnelligkeit und Sicherheit beim Versand. Im Kaiserstuhlshop kaufen Sie bereits ab einem Bestellwert von 59 Euro versandkostenfrei ein. Jedoch auch bei Bestellungen unter 59 Euro zahlen Sie nur einen Versandkostenanteil von günstigen 5,95 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten beinhalten im Kaiserstuhlshop immer die Verpackung sowie weiter anfallende Servicegebühren. Alle Pakete werden versichert versendet. Sollte doch einmal etwas schiefgehen, können wir jederzeit den Laufweg Ihres Pakets zurückverfolgen Ihnen eventuelle Schäden ersetzen.

Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick der Versandkosten:

LieferlandVersanddauerStandardversand (Paketdienst)Speditionsversand
DeutschlandWie beim Produkt vermerkt5,95 Euro (versandkostenfrei ab 59 Euro Bestellwert)39,95 Euro

Speditionsware
Schwere Produkte und sperrige Gegenstände (z.B. große Möbel) müssen per Spedition versendet werden. Alle Produkte mit Speditionsversand sind entsprechend gekennzeichnet. Abweichend von unseren Standardlieferzeiten können sich hierdurch Verschiebungen von bis zu 3 Tagen ergeben.

  • Sie werden vom Spediteur ggf. kontaktiert, um den Zustelltermin zu vereinbaren.
  • Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.
  • Die Installation des Geräts ist nicht in der Lieferung enthalten.
  • Die Zustellung erfolgt üblicherweise zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.

Nachlieferungen und Anlieferung bei Abwesenheit:
Nachlieferungen oder Ersatzlieferungen während der Garantiezeit erfolgen grundsätzlich kostenfrei. Unsere Partner unternehmen bis zu 4 Versuche um ein Paket zuzustellen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket auch beim Nachbarn abgegeben. Sie erhalten darüber eine Benachrichtigung.

Weitere Hinweise zur Rücksendung von Artikeln:
Die Rücksendung eines Artikels kann für Sie bequem durch Abgabe in einer Postfiliale oder beim Postboten erfolgen. Sie müssen nichts dazu tun, außer den betreffenden Artikel in den Versandkarton zu legen und ein Retouren-Etikett darauf anzubringen. Weitere Informationen halten wir für Sie hier bereit: Rücksendungen

Zahlung:
Ihnen stehen in unserem Shop mehrere Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte (per Paypal): Sie bezahlen direkt in unserem Shop mit Ihrer Master- oder Visa-Karte. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über eine sichere SSL Verbindung.
  • Lastschrift (per Paypal): Wir buchen den Rechnungsbetrag 1-3 Tage nach Versand von dem von Ihnen angegebenen Konto ab.
  • Rechnung (per Paypal): Sie zahlen bequem nach Erhalt Ihrer Bestellung die Rechnung per Überweisung (Bonität vorausgesetzt).
  • Paypal: Die Zahlung erfolgt über Ihr Paypal-Konto.

Unsere Bankverbindung:
Wenn Sie eine Überweisung an uns tätigen möchten, können Sie die folgenden Kontodaten verwenden. Bitte achten Sie bei Überweisungen an uns darauf, dass Sie im Verwendungszweck die Auftrags- oder Kundennummer angeben.
IBAN: DE03680634790026658020
BIC / SWIFT-Code: GENODE61VOK
Bank: Raiffeisenbank Kaiserstuhl e.G., Vogtsburg

Informationen zu Ihrem erweiterten Rückgaberecht
Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten, räumen wir Ihnen eine erweiterte Rückgabegarantie für alle Produkte ein. Zur Wahrnehmung der freiwilligen Rückgabegarantie, müssen Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die Versandkosten können leider nicht erstattet werden. Die Rückgabegarantie beginnt nach Ablauf Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts. Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich des Widerrufs und der Widerrufsfolgen dieser AGB werden hierdurch nicht beschränkt.

Hinweis zu Batterien in unseren Produkten:
Einige unserer Produkte werden mit Batterien geliefert. Bitte achten Sie bei verbrauchten Batterien auf den Umweltschutz! Batterien sind Sondermüll und dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie können Ihre alten Batterien bei öffentlichen Sammelstellen überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, verbrauchte, bei uns erworbene Batterien, an uns zurückzusenden: Kaiserstuhlshop – Batterierücknahme -, Mittelstadt 18, 79235 Vogtsburg.

Alle Preise auf dieser Seite verstehen sich inkl. der MwSt., außer dies ist ausdrücklich vermerkt.